AGB – Genel Hüküm ve Şartlar
1. Kapsam
Bu Genel Hüküm ve Şartlar (AGB), Ramazan Yılmaz (şahıs işletmesi) tarafından işletilen www.dermannshop.de online mağazasından verilen tüm siparişler için geçerlidir.
2. Sözleşmenin Kurulması
Ürünlerin sunumu, hukuken bağlayıcı bir teklif niteliği taşımaz. “Bestellen / Sipariş Ver” butonuna tıklayarak bağlayıcı bir teklif sunmuş olursun. Sözleşme, sipariş onayının e-posta yoluyla tarafımızdan gönderilmesiyle kurulmuş olur.
3. Fiyatlar ve Kargo Ücretleri
Tüm fiyatlar yasal vergiler dahil nihai fiyatlardır. Kargo ücretleri ayrıca belirtilir (bkz. “Kargo & Teslimat”) ve ödeme aşamasında gösterilir.
4. Ödeme Yöntemleri
Ödeme yöntemleri “Ödeme Yöntemleri” sayfasında belirtilmektedir. Aksi belirtilmediği sürece ödeme peşin olarak yapılır.
5. Teslimat
Teslimatlar, müşteri tarafından belirtilen adrese DHL ile yapılır. Müşteri için makul olduğu sürece kısmi teslimatlar yapılabilir.
6. Mülkiyet Hakkı Saklıdır
Ürünlerin mülkiyeti, tam ödeme yapılıncaya kadar tarafımıza aittir.
7. Cayma Hakkı
www.dermannshop.de/widerruf/ adresinde yer alan cayma hakkı bilgilendirmesi geçerlidir. Gıdalar için kanunen tanımlanan istisnalar uygulanır.
8. Garanti / Ayıplı Mal Sorumluluğu
Yasal ayıplı mal hükümleri geçerlidir. Gıda ürünlerinde doğaya bağlı tat, koku ve görünüm farklılıkları ile raf ömrü sınırlamaları ürünün doğal özelliğidir. Ürünlerin uygun şekilde saklanması müşterinin sorumluluğundadır.
9. Sorumluluk
Kasıt ve ağır ihmal durumlarında; ayrıca yaşam, beden veya sağlık zararlarında sınırsız sorumluyuz. Hafif ihmal durumunda ise yalnızca temel sözleşme yükümlülükleri (kardinal yükümlülükler) ihlal edilirse ve öngörülebilir, sözleşmeye özgü zararlar kapsamında sorumluyuz.
10. Müşteri Hizmetleri
İletişim:
Telefon: +49 176 17838156
E-posta: dermannshop1@gmail.com
11. Çevrim İçi Uyuşmazlık Çözümü / Tüketici Hakemliği
ODR platformuna https://ec.europa.eu/consumers/odr/ adresinden ulaşılabilir. Tüketici hakemliği prosedürlerine katılmıyoruz ve buna zorunlu değiliz.
12. Uygulanacak Hukuk
Zorunlu tüketici koruma hükümleri saklı kalmak kaydıyla, BM Satım Hukuku hariç olmak üzere Almanya hukuku geçerlidir.
AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop www.dermannshop.de von Ramazan Yılmaz (Einzelunternehmen).
2. Vertragsschluss
Die Präsentation von Artikeln stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail zustande.
3. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise inkl. der gesetzlichen Steuern. Versandkosten werden separat ausgewiesen (siehe „Versand & Lieferung“) und im Checkout angezeigt.
4. Zahlungsarten
Zahlungsarten siehe Seite „Zahlungsarten“. Die Zahlung ist, sofern nicht anders angegeben, im Voraus fällig.
5. Lieferung
Lieferung erfolgt mit DHL an die vom Kunden angegebene Adresse. Teillieferungen sind zulässig, soweit zumutbar.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
7. Widerruf
Es gilt die Widerrufsbelehrung auf www.dermannshop.de/widerruf/ einschließlich der gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen für Lebensmittel.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Bei Lebensmitteln sind naturbedingte sensorische Abweichungen und Haltbarkeitsgrenzen produktimmanent; fachgerechte Lagerung liegt in der Verantwortung des Kunden.
9. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
10. Kundenservice
Kontakt: Telefon +49 176 17838156, E-Mail: yilmaz68ramazan@gmail.com
11. Online-Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung
Die ODR-Plattform ist über https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. Wir nehmen nicht an Verbraucherschlichtungsverfahren teil und sind hierzu nicht verpflichtet.
12. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaates bleiben unberührt.